Pointer verhoogt gebruikersgemak met strak en modern website re-design
Pointer, het onderzoeksjournalistieke platform van KRO-NCRV, pakte hun website flink aan. Ze wilden alles overzichtelijker en gebruiksvriendelijker. Met hulp van Synetic gingen ze hiermee aan de slag. En zo ontstond er een re-design die de wens van Pointer omzette in een mooi resultaat.
Een re-design voor Pointer
Pointer klopte bij Synetic aan. Hun website kon wel een update gebruiken. We gingen in gesprek en nadat alle wensen op tafel kwamen, werd het duidelijk dat het tijd was voor een re-design. Wat de wensen van Pointer waren? We zetten het op een rijtje:
-
Overzicht creëren: verschillende elementen vereenvoudigen en stroomlijnen.
-
Tipformulier toegankelijker maken: een knop onderaan elke pagina die een uitklapbaar formulier opent, zodat tips direct verstuurd kunnen worden.
-
Automatische koppeling: het formulier moet automatisch het juiste onderzoek tonen als de bezoeker zich op een artikel binnen dat onderzoek bevindt.
-
Focus verschuiven: van thema's naar onderzoeken.
-
Moderne uitstraling: de algehele uitstraling van de website strakker en moderner maken.
-
Effectieve communicatie: toevoegen van verschillende paragrafen om de pay-off effectiever te communiceren en om de auteurs van artikelen duidelijker te maken.
Hoe is het ontwikkeltraject verlopen?
Samen met Designbureau Verve hebben we diverse sessies gehouden om de wensen in detail te bespreken en te vertalen naar een praktisch ontwerp. Na meerdere sessies hebben we samen een mooi en strak design gerealiseerd. Vooral het versturen van tips voor onderzoeken speelt een grote rol en dit is dan ook helemaal vernieuwd. We hebben alle aanpassingen en toevoegingen goed gestructureerd en vervolgens grotendeels los van elkaar kunnen ontwikkelen. Dat zorgde ervoor dat we de snelheid erin konden houden en we elke feature meteen konden opleveren zodra 'ie klaar was. Tijdens de ontwikkeling hebben we verschillende componenten herbouwd en tegelijkertijd kleine aanpassingen doorgevoerd om de gebruikerservaring te verbeteren.
Wat was het resultaat?
Na het re-design-traject hebben we een demo gegeven aan de redactie van Pointer om de nieuwe functionaliteiten en aanpassingen te demonstreren. Daarnaast hebben we een interactieve handleiding geschreven zodat het gebruik van de nieuwe functies ook later - voor bijvoorbeeld nieuwe medewerkers - nog duidelijk is. De eindgebruiker krijgt een gestroomlijnde website met meer overzicht en een moderne uitstraling. De interactie is verbeterd door het mogelijk te maken om binnen een artikel tips te versturen in plaats van op een losse pagina, wat voor hogere conversie moet zorgen. Verder zijn op verschillende plekken de pay-off doorgevoerd om de boodschap van Pointer duidelijker te maken. Er is zelfs een "easter egg" toegevoegd binnen de website met de pay-off. Maar we verklappen natuurlijk niet waar die staat ;)
Meer over Pointer
Pointer is het platform voor onderzoeksjournalistiek van KRO-NCRV op tv, radio en online. TV- en radiomakers, datajournalisten en researchers brengen onthullende, verdiepende verhalen, met maatschappelijke impact. Een platform dat moderne onderzoeksjournalistiek zoals crowdsourcing en open source intelligence toegankelijk maakt voor alle Nederlanders. Midden in de samenleving, voor en door de mensen.
